O Televanti
Naša misija
Vjerujemo da bi svaka tvrtka trebala biti u mogućnosti pružiti trenutnu, inteligentnu i višejezičnu telefonsku podršku bez ovisnosti o velikim pozivnim centrima ili složenoj infrastrukturi za razvojne programere.
Televanta je stvorena kako bi glasovnu umjetnu inteligenciju na razini poduzeća učinila dostupnom, fleksibilnom i usmjerenom na privatnost. Za razliku od globalnih platformi koje korisnike vežu za jednog pružatelja umjetne inteligencije ili zahtijevaju inženjerske timove za upravljanje implementacijama, Televanta operaterima daje potpunu kontrolu nad svojim AI stogom, modelom implementacije i korisničkim okruženjima.
Što radimo?
Kada pozivatelj bira telefonski broj povezan s Televantom, AI glasovni agent odgovara na poziv, razumije što pozivatelj govori, odgovara prirodno i dovršava tijek razgovora.
Naši AI agenti mogu:
-
Odgovarajte na dolazne telefonske pozive 24/7
-
Razumjeti prirodni govorni jezik na više jezika
-
Vodite razgovore svjesne konteksta
-
Zakazivanje termina i rezervacija
-
Odgovorite na često postavljana pitanja
-
Eskalirajte pozive ljudskim agentima kada je to potrebno
-
Zabilježite i sažmite sve aktivnosti poziva
Televanta podržava pružatelje zdravstvenih usluga, hotele, osiguravajuća društva, trgovce, općine i druge organizacije koje upravljaju velikim količinama dolaznih telefonskih poziva.
Budućnost glasovne komunikacije
Glas ostaje najprirodnije sučelje za komunikaciju.
Televanta omogućuje tvrtkama modernizaciju interakcija s kupcima pomoću inteligentnih AI agenata koji su uvijek dostupni, višejezični, skalabilni i prilagodljivi u jednom danu.
Naš cilj je jednostavan:
Kako bi napredna glasovna umjetna inteligencija bila praktična, privatna i dostupna svakom poslovanju.