Vaše poslovanje,
uvijek dostupno.
Svaki poziv. Svaki email. Svaka chat poruka. Odgovoreno u sekundama, s kvalitetom razgovora kao da razgovarate s najboljim članom vašeg tima.
AI agenti koji zvuče ljudski
Postavite AI agente koji obrađuju svaki poziv, email i chat s izvornom tečnošću na 30+ jezika.
Glasovni agent
Javlja se za manje od 2 sekunde. Zvuči ljudski. Rezervira, prebacuje i rješava 24 sata dnevno.
Email agent
Čita, klasificira, odgovara i automatski rješava upite iz sandučića.
Chatbot agent
Chat na stranici koji konvertira posjetitelje i predaje razgovor kada je potreban čovjek.
Vidite sve. Ne propustite ništa.
Svaki AI razgovor, glasovni i chat, prikazan u stvarnom vremenu s jedne kontrolne ploče, uz pretražive transkripte i AI analizu sentimenta, namjere i ishoda za svaku interakciju.
Pozivi danas
Broj poziva koje obrađuju vaši AI agenti u stvarnom vremenu, s usporedbom prema prošlom tjednu.
Prosječno trajanje poziva
Pratite trajanje razgovora po pozivu, agentu i namjeri kako biste uočili trenje i optimizirali skripte.
Ukupno poziva
Mjesečni i ukupni volumen poziva po svakom broju i kanalu, s uvidom po danu, agentu ili kampanji.
Učinak agenata
Usporedite zadržavanje, prosječno vrijeme razgovora i CSAT za svakog AI agenta. Promovirajte što funkcionira.
Zapisi poziva
Svaki razgovor snimljen s transkriptom, snimkom, sentimentom, namjerom i ishodom, pretraživo u jednom kliku.
Od prvog zvona do rješenja.
Televanta automatski obrađuje vaše poslovne pozive od prvog zvona do rješenja.
Odgovara na pozive
Povezuje se na bilo koji SIP operater ili broj. Obrađuje dolazne pozive 24/7 bez redova čekanja.
Razumije govor
Vrhunsko prepoznavanje govora na 30+ jezika, s naglascima i u bučnim uvjetima.
Vodi razgovore
Pokretano LLM-om. Pamti kontekst, postavlja potpitanja i odgovara kao obučeni djelatnik.
Govori prirodno
Premium TTS s više glasova. Pozivatelji često ne mogu prepoznati da razgovaraju s AI-jem.
Predaje čovjeku
Kada AI otkrije složenost, najavljuje i predaje razgovor putem SIP-a s punim kontekstom.
Bilježi sve
Trajanje, transkript, namjera, sentiment, ishod, sve u vašem operativnom portalu.
Izgrađeno za svaku industriju.
Pripremljeni scenariji za razgovore koji su najvažniji u vašoj branši.
Zašto tvrtke vjeruju Televanti.
"Nema više neodgovorenih poziva. Televanta je djelatnik kojeg nikada ne biste mogli zaposliti."
"Jednostavan i učinkovit dashboard koji mi daje uvid u svaki AI razgovor na jednom mjestu."
"Smanjili smo vrijeme odgovora izvan radnog vremena s 14 sati na manje od 2 minute. ROI u prvom tjednu."
Questions, answered.
Everything you need to know before going live with Televanta.
Televanta je platforma AI agenata koja obrađuje poslovne pozive, chat i email, vodeći interaktivne razgovore s klijentima i izvršavajući zadatke bez potrebe za čovjekom u svakoj interakciji.
Vaše poslovanje, uvijek dostupno.
Krenite u produkciju u danima, ne mjesecima. Zakažite 20-minutni demo i pogledajte kako Televanta odgovara na vaše pozive vašim glasom, vašim jezikom, vašim workflowom.