Značajke SMS AI agenta
Odgovorite na pitanja
Odmah odgovorite
Kvalificirajte potencijalne klijente
Zakazivanje termina
Pošalji podsjetnike
Razgovor 24/7
Kako funkcionira SMS AI agent?
1. Kupac šalje tekstualnu poruku
Kupac šalje SMS poruku vašoj tvrtki s pitanjem, zahtjevom ili upitom.
- "Imate li sutra slobodnih sati?"
- "Mogu li dobiti informacije o cijenama?"
- "Želio/željela bih rezervirati termin."
2. Umjetna inteligencija razumije poruku
Televantina umjetna inteligencija analizira poruku, razumije namjeru i identificira najbolji odgovor. Umjetna inteligencija može prepoznati: pitanja kupaca, zahtjeve za rezervaciju, upite o prodaji, probleme s podrškom, hitne razgovore, mogućnosti praćenja.
3. Umjetna inteligencija reagira automatski
SMS AI agent generira prirodan, ljudski odgovor u sekundama. Odgovori se mogu prilagoditi tonu i tijeku rada vaše tvrtke.
PRIMJER ODGOVORA:
'Da, imamo slobodne termine sutra u 14 ili 16 sati. Što vam više odgovara?'
4. Razgovori se automatski nastavljaju
Umjetna inteligencija održava razgovor postavljanjem dodatnih pitanja, prikupljanjem informacija o kupcima, potvrđivanjem termina, slanjem podsjetnika i usmjeravanjem složenih slučajeva vašem timu.
5. Vaš tim zadržava kontrolu
Tvrtke mogu birati kada umjetna inteligencija reagira automatski, a kada je potrebno ljudsko odobrenje. Televanta pomaže timovima da automatiziraju ponovljenu komunikaciju uz održavanje pune vidljivosti i kontrole nad razgovorima s klijentima.
Naši klijenti
Zašto tvrtke vole Televantu?
"Nema više neodgovorenih poziva i e-mailova"
Sam Whol
Tehnički direktor u ZoZ AI"Jednostavna, učinkovita nadzorna ploča koja mi omogućuje da vidim sve pozive s AI Agentom na jednom mjestu"
Rita Brown
Marketing VP, Bowlu
"Televanta je zaposlenik kojeg nikada ne možete zaposliti"
Dennis Truman
Direktor marketinga i prodaje u Truth.co