AI agent za osiguranje.
Pokrenite produkcijski spreman AI glasovni agent i chatbot koji vodi svaki razgovor s osiguranikom.
Pogledajte AI platformu u akciji
Prođite kroz dashboard, editor agenata, dnevnike poziva i pregled potrošnje.
Svaki poziv osiguranika, praćen na jednom mjestu
- Pozivi danas i tjedni volumen
Pratite dolazne i odlazne pozive iz sata u sat,
- Stopa rješavanja
Pratite udio poziva osiguranika AI rješava bez uključivanja agenta.
- Prosječno trajanje poziva
Prosjek po pozivu za svakog agenta kako biste pratili trajanje ciklusa.
- Ljestvica performansi agenata
Usporedite svakog AI agenta po broju poziva, prosječnom trajanju i zadovoljstvu osiguranika.
AI Platforma za cijeli put osiguranika.
Zaprimanje šteta
Zabilježite detalje incidenta, svjedoke i fotografije putem poziva, zatim otvorite štetu u vašem sustavu.
Status šteta
Provjerite osiguranika, podijelite status, priložite dokumente, bez vremena čekanja.
Zahtjevi za ponudu
Kvalificirajte, zabilježite ulazne rizike i proslijedite underwritingu s punim kontekstom.
Predaja obrađivaču
Eskalirajte složene štete uz ID slučaja, transkript i analizu tona.
Spremno za temeljne sustave
Moderne platforme za štete i police putem API-ja i webhooka.
Pretraga polica
Provjerite identitet, prikažite pokrića i odgovorite na pitanja o polici u pozivu.
Povezuje se sa sustavima koje vaše osiguravajuće društvo već koristi.
Televanta se integrira s vašim sustavima za police, štete i CRM-om tako da je svaki poziv odgovoren prema stvarnim zapisima osiguranika i statusu štete uživo. Ništa se ne migrira, ništa ne izrađuje ponovno.
- Nativni konektori za vodeće platforme za police i štete.
- MCP ili izravna API integracija.
- Uživo podaci o polici, pokriću i šteti na svakom pozivu, nikad zastarjela kopija.
- Radi zajedno s vašim CRM-om i pružateljima plaćanja bez zamjene.
Koliko minuta na telefonu stvarno košta vaše osiguravajuće društvo?
Usporedite trošak AI agenta za zaprimanje i podršku s troškom rada živog agenta za isti volumen poziva. Podesite dvije brojke koje najviše znače.
- Odgovoreno trenutno, 24/7. Bez IVR labirinta, bez propuštenog FNOL-a izvan radnog vremena, bez zaostataka govorne pošte.
- Plaćate samo vrijeme stvarno provedeno na telefonu.
- Apsorbira katastrofalne vrhove bez hitnog zapošljavanja ili outsourcinga.
- Oslobađa licencirane obrađivače da se posvete složenim štetama koje trebaju ljudsku procjenu.
Jedna platforma, tri agenta.
AI glasovni agent
AI glasovni agenti prirodnog zvuka koji odgovaraju, kvalificiraju i rješavaju dolazne i odlazne pozive 24/7.
Saznaj višeAI chatbot agent
Chat utemeljen u vašoj bazi znanja koji trenutno rješava pitanja klijenata na webu i u porukama.
Saznaj višeAI email asistent
Čita, sastavlja i odgovara na emailove samostalno, dok vaš tim odobrava kompleksne slučajeve.
Saznaj višeFAQ
Sve što trebate znati prije kretanja uživo s Televantom.
To je platforma koja odgovara na pozive o policama, štetama i pitanjima o pokriću te može riješiti rutinske zahtjeve bez živog agenta.
Vaša tvrtka, uvijek dostupna.
Uživo u nekoliko dana, ne mjeseci. Zakažite 20-minutni demo i pogledajte kako Televanta odgovara na vaše pozive vašim glasom, vašim jezikom, vašim workflowom.