Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 16. lipnja 2026.
1. Uvod
Televanta ('mi', 'nas') gradi AI glasovne i messaging agente za tvrtke. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i otkrivamo informacije o vama kada posjetite našu web stranicu ili koristite naše usluge.
2. Podaci koje prikupljamo
Podaci o računu (ime, poslovni email, tvrtka), podaci o korištenju proizvoda, transkripti razgovora koje obrađujete kroz našu platformu i standardna web analitika. Ne prodajemo osobne podatke.
3. Kako koristimo podatke
Za pružanje i poboljšanje usluge, podršku korisnicima, ispunjavanje zakonskih obveza i, samo uz izričitu suglasnost, za doradu modela na agregiranim, anonimiziranim podacima.
4. Sigurnost
Podaci su enkriptirani u prijenosu (TLS 1.3) i u mirovanju (AES-256). Održavamo SOC 2 kontrole i nudimo BAA-ove za HIPAA korisnike.
5. Podobrađivači
Aktualan popis podobrađivača dostupan je na zahtjev. Potpisujemo DPA-ove sa svim podobrađivačima koji obrađuju osobne podatke.
6. Vaša prava
Možete zatražiti pristup, ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka u bilo kojem trenutku emailom na privacy@televanta.ai.
7. Izmjene
Sve materijalne izmjene ove politike objavit ćemo najmanje 30 dana unaprijed.